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Plan d'exploitation

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Un plan opérationnel c’est un document dans lequel les responsables d’une organisation (soit un entreprise , une institution ou un bureau gouvernemental) fixent les objectifs qu’ils souhaitent atteindre et précisent les étapes à suivre.

Ces objectifs sont reflétés dans un document similaire à ce que l’on appelle plan d'action , qui priorise les initiatives les plus importantes pour atteindre différents objectifs et buts. Les deux types de plans consistent en un guide important pour savoir où vous travaillez et connaître le cadre dans lequel vous devez développer chaque projet. projet en particulier.

Quel est le plan opérationnel?

Généralement, un plan opérationnel dure un an. Par conséquent, il est généralement mentionné comme plan d'exploitation annuel (POA) . Le POA écrit par écrit les stratégies que les gestionnaires ont élaborées pour atteindre les objectifs et qui supposent que les employés et leurs subordonnés suivent les directives dans leur travail quotidien. Il convient de mentionner que, comme les autres, le plan opérationnel permet de surveiller des actions juger de son efficacité; Si les objectifs sont loin d’être atteints, le responsable a la possibilité de proposer de nouvelles mesures.

Le POA présente également les détails sur la façon d’obtenir ce qui est prévu dans le plan stratégique . Ainsi, si l'objectif stratégique d'une entreprise est, par exemple, d'obtenir un chiffre d'affaires de 100 000 USD avant 2012, le POA fixera chaque objectif annuel: 25 000 USD en 2009, 25 000 USD en 2010, 25 000 USD en 2011 et 25 000 USD en 2012. D'autre part, il sera mentionné combien chaque secteur de l'entreprise devrait contribuer chaque année pour atteindre ces objectifs.

Tous les plans (actions, opérationnels, stratégiques, etc.) d'une entreprise doivent être coordonnés et cohérents les uns avec les autres.

De même, le besoins de l'entreprise en termes d’infrastructures nécessaires à la réalisation des objectifs et au fonctionnement normal de la société, c’est-à-dire tous les aspects liés à l’activité ordinaire de la société et susceptibles d’affecter son efficacité et d’avoir des conséquences (en cas de non-intervention) ) pour se conformer à fixer des objectifs dans le plan opérationnel.

Normalement, ils détaillent généralement la manière dont la société fournira son service, les caractéristiques des locaux où se trouve son siège social, les exigences d'installation et de maintenance du matériel, les fournitures et les équipements nécessaires à l'activité, les stratégies d'achat-vente et le stockage des produits ou services offerts, la quantité et la qualité des fournisseurs qui seront disponibles pour démarrer l'entreprise, parmi de nombreux autres aspects liés à l'activité.

C’est-à-dire qu’un plan opérationnel est un document dans lequel il est écrit ce que le les étapes à suivre par l'entreprise et les actions qu'elle devra accomplir qui participent à l'activité de production et de vente de services, ainsi qu'aux objectifs qu'ils souhaitent atteindre au terme d'un certain stade. Il se compose de plusieurs étapes, appelées:
* Planification: connaître le matériel, les ressources et les fournitures sur lesquels il faut compter et élaborer un plan d'action;
* Programmation des différentes activités: veiller à ce que chaque partie qui interviendra dans le processus ait une notion de ses responsabilités;
* Suivi et évaluation: analyser les performances des différents agents impliqués dans la production afin de tirer le meilleur parti des ressources et les rééduquer, si nécessaire.

Enfin, il convient de mentionner que pour qu’un plan opérationnel soit efficace, toutes les parties doivent se conformer à cinq normes: efficace (faites exactement ce qu'on attend d'eux), soyez efficace (effectuer son travail correctement), soyez responsable (effectuer le travail en pleine conscience), être en temps opportun (faites votre travail au moment où on vous l'a demandé) et soyez rentable (en tirant pleinement parti des ressources qui leur ont été données, c’est-à-dire avec une rentabilité optimale)

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