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Système d'information

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Notre société regorge d’exemples de systèmes, tels que la distributeur automatique de café , une usine de produits manufacturés, un véhicule, un dossier de documents, notre colonne vertébrale, etc. Dans le cas des machines à café ou à boissons, nous pouvons analyser leur fonctionnement pour mieux comprendre le concept du système. Les pièces entrent dans le système, leur valeur est comparée à celle de la boisson sélectionnée (objectif du système) et si les deux valeurs sont égales, la boisson est émise.

En ce qui concerne les systèmes eux-mêmes, il existe un large consensus quant aux caractéristiques qu’ils doivent posséder et aux manières d’agir, mais il n’en va pas de même pour le concept. du système d'information , dont il existe de nombreuses définitions, nuances et écoles. Quoi qu’il en soit, en termes généraux, on peut dire qu’un système d’information est un ensemble de composants en interaction pour atteindre un objectif spécifique, qui est de répondre aux besoins d’information de cette organisation. Ces composants peuvent être des personnes, des données, des activités ou des ressources matérielles en général, qui traitent l’information et la distribuent correctement, en cherchant à répondre aux besoins de l’organisation.

L’objectif premier d’un système d’information est d’appuyer la prise de décision et de contrôler tout ce qui s’y passe. Il est important de noter qu'il existe deux types de système d'information, formel et informel. les premiers utilisent des structures solides telles que les ordinateurs comme moyens, les derniers sont plus artisanaux et utilisent des supports plus anciens tels que le papier et le crayon ou le bouche à oreille.

L’étude des systèmes d’information est apparue comme un sous-discipline scientifique de l’informatique, dans le but de rationaliser l’administration de la technologie au sein des organisations. Le domaine d'études progressait pour faire partie des études supérieures au sein de l'administration.

D'un point de vue commercial, les systèmes d'information peuvent être classés de différentes manières. Il existe par exemple des systèmes de information de gestion (afin de résoudre les conflits dans les entreprises), les systèmes de traitement des transactions responsables de la gestion de l’information dans le contexte du commerce), des systèmes de information de direction (pour les gestionnaires), systèmes de aide à la décision (analyser les différents facteurs qui incitent l’entreprise à décider de la direction à prendre), les systèmes de bureautique (applications utiles au travail administratif) et systèmes des experts (qui imitent le comportement d'un spécialiste dans un domaine spécifique).

Selon les auteurs Laudon et Laudon, professeurs en administration des affaires, un système d'information est un organisme qui collecte, traite, stocke et distribue des informations. Ils sont essentiels pour aider les gestionnaires à garder leur entreprise propre, à analyser tout ce qui se passe et à créer de nouveaux produits qui mettent l’entreprise en bonne place. Cette définition est l’une des seules à exprimer la nécessité pour un système d’information de composants , bien qu’il ne spécifie pas ce qu’ils devraient être, peut-être parce qu’il tente d’englober toutes les variantes possibles de ce concept.

Il convient de noter que le concept de système d’information est généralement utilisé comme synonyme de système d'information informatique , bien qu'ils ne soient pas les mêmes. Ce dernier appartient au domaine des technologies de l'information et peut faire partie d'un système d'information en tant que ressource matérielle. Cependant, on dit que les systèmes d'information traitent du développement et de l'administration de l'infrastructure technologique d'une organisation.

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