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Départementalisation

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Le terme départementalisation ne fait pas partie du dictionnaire du Académie royale espagnole (RAE ). Le concept, cependant, est utilisé pour faire référence à la regroupement d'activités en départements .

La départementalisation est effectuée dans organisations grand pour augmenter l'efficacité. En concentrant des activités similaires dans le même domaine, le spécialisation et il est plus simple d’améliorer sa gestion.

La première étape dans le développement de la départementalisation consiste à répartition des tâches . Puis le regroupement selon la fonction , hiérarchie ou autres critères. Le résultat de la départementalisation est la division de la société en différents secteurs qui, bien entendu, doivent fonctionner de manière coordonnée.

Ongle entreprise vous pouvez compter sur un département des ventes un service à la clientèle un service des achats et un département administratif , entre autres. Chaque département a un responsable qui est principalement responsable du secteur et qui, à son tour, interagit avec les autres responsables du secteur. La départementalisation permet aux travailleurs de chaque unité de se concentrer sur leur champ d'action spécifique, même si tous les efforts doivent être coordonnés et complétés pour le succès de l'entité.

Le départementalisation C’est la principale caractéristique des grands magasins connue précisément boutiques départementales ou grands magasins . Dans ce cas, l'activité du magasin se déroule dans un seul bâtiment de dimensions importantes, divisé en départements (vêtements, articles ménagers, nourriture, etc.). Ainsi, l’acheteur sait à quel service s'adresser pour trouver ce dont il a besoin.

Types de départementalisation

Comme mentionné ci-dessus, le critère Effectuer la départementalisation n’est pas toujours la fonction de chaque groupe, mais il existe de nombreuses possibilités qui correspondent aux besoins et aux possibilités de la société. Voyons ci-dessous les types les plus courants.

Bien que nous ayons déjà fait référence à la départementalisation par fonction Il est important de noter que c'est l'un des types les plus courants, car nous le trouvons dans la plupart des entreprises qui nous entourent. C’est la division en zones en fonction de la spécialisation du personnel dans une activité donnée; les exemples précédents de service des achats, ventes et service client Ils répondent à ce critère.

D'autre part nous avons le départementalisation par les clients , que les entreprises effectuent lorsqu'elles connaissent très bien leurs clients et peuvent donc concentrer leurs énergies sur la satisfaction de leurs besoins spécifiques. Les grands magasins sont un exemple clair de ce type d’organisation, car ils sont créés en tenant compte des types de les clients Ils leur rendront visite et sont divisés en départements qui peuvent répondre aux besoins de chacun séparément.

Le départementalisation par processus Au lieu de cela, il se concentre sur les différentes étapes de processus de production Dans ce cas, on peut penser à une usine de dispositifs électroniques, qui divise son personnel de sorte que chaque groupe assiste à une phase spécifique du processus, telle que l’assemblage de la carte mère et du processeur, la soudure des différents composants, le placement des logement et emballage, entre autres.

Il y a aussi le départementalisation par produits ou services , ce qui peut être confondu avec celui qui est développé pour satisfaire chaque type de client, bien que dans ce cas l’accent ne soit pas mis sur le client sans ce que la société a à offrir. Pour mieux comprendre la différence, nous pouvons penser aux différentes les zones dans un supermarché: magasin de fruits et légumes, magasin de fruits et légumes, laiterie, boulangerie, poissonnerie, boucherie-charcuterie, électroménager, librairie, etc. Comme on sait que la plupart des acheteurs visiteront de nombreux départements, l’objectif principal est de ne perdre aucun de ceux-ci.

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