Le la réputation est le considération , opinion ou estime Tu as quelqu'un ou quelque chose. Le concept est associé à prestige . Par exemple: "Je vais vous inviter dans un restaurant qui a une très bonne réputation", "L'attaquant est venu dans l'équipe précédé de sa mauvaise réputation en matière de comportement et de respect des règles", "Le Dr. Casero ne devrait pas agir de la sorte: sa réputation et son avenir professionnel sont en jeu".
Selon le contexte, le terme peut être utilisé avec un connotation négative . C'est le cas de les gens ou des lieux qui ont une notoriété évidente pour certaines fonctionnalités indignes. Par conséquent, l'opinion publique connaît déjà la mauvaise réputation en question: "La chanteuse n'a rien fait pour nier sa réputation et était froide et distante avec ceux qui venaient la saluer", “Nous connaissions déjà la réputation de l'hôtel, mais la vérité est que nous avons dû le choisir car il est très bon marché”.
En plus de ce qui précède, il est important d’établir que, dans le langage courant, le terme réputation est utilisé accompagné d’un adjectif. Plus précisément, il est dit "il s'agit d'une femme de mauvaise réputation", ce qui signifie que cette personne est considérée comme pratiquant la prostitution.
Dans le domaine des affaires, il est fondamentalement nécessaire pour toute entreprise d’avoir une bonne réputation car elle sera alors la seule à pouvoir consolider, consolider son niveau de résultats et les améliorer en attirant de nouveaux clients.
C'est pour cette raison qu'aujourd'hui, grâce aux progrès d'Internet et des réseaux sociaux, le concept de réputation en ligne est apparu. Il s’agit d’un terme utilisé pour désigner l’image qu’une entreprise donnée a sur le Web, c’est-à-dire le prestige et la valeur que les utilisateurs lui attribuent dans cet espace.
Afin d’améliorer son image et d’atteindre un plus grand prestige, il est courant pour toute entreprise de faire appel à un professionnel appelé community manager. Il s’agit d’un expert de l’Internet dont la fonction claire est de gérer et de contrôler les profils de celui-ci sur les réseaux sociaux ainsi que sur son blog ou son site Web.
De cette manière, par le biais de messages et d’interactions avec les clients, c’est comment vous allez améliorer l’image de la marque, que les internautes lui font confiance et parient sur leurs services ou articles, qui améliorent leurs résultats et, surtout, ce n'est pas indifférent en tout cas.
Construire une réputation positive est une tâche qui prend des années et nécessite la cohérence . Il est beaucoup plus difficile d’avoir une bonne réputation (c’est-à-dire d’être admiré et respecté par d’autres) que de la détruire par une mauvaise action ou un commentaire égaré.
Un politicien peut avoir eu un travail impeccable pendant des décennies, démontrant son honnêteté et son engagement envers les électeurs. Toutefois, si un jour il fait une déclaration publique controversée ou discutable (avec un contenu discriminatoire, par exemple), sa réputation en sera sérieusement affectée. En considération de la la société , les réalisations de sa carrière seront minimisées, puisque le négatif est ce qui prévaut habituellement.
